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お客様へのお願い(カスタマーハラスメントに関する当社の基本方針)

カスタマーハラスメントに関する当社の基本方針

株式会社ベーカリーピヨピヨでは、「パンを通して小さな幸せを感じてもらいたい」という理念のもと、お客様に安心・安全で心地よいサービスを提供するように努めております。
しかしがなら、下記のような不当な言動や要求は、従業員の就業環境を著しく損なう「カスタマーハラスメント(カスハラ)」にあたります。

次ような行為はご遠慮ください

●暴力・暴言・脅迫・威圧的な態度
●土下座の強要や長時間の拘束
●差別的・屈辱的な発言
●SNS等での誹謗中傷や個人情報の拡散
●セクハラ、SOGIハラスメント、つきまとい行為
●社会通念上、相当な範囲を超える対応の強要  など

当社は従業員の安全を守ります

従業員が安心して業務に取り組める環境を守ることが、ひいては、お客様により良いサービスを提供することにつながります。
悪質な行為に対しては、サービスの提供をお断りするほか、警察や弁護士など外部機関と連携し、厳正に対処いたします。

皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。
株式会社 ベーカリーピヨピヨ

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